شروط الخدمة

الخدمة

Mizan برنامج على الإنترنت لإدارة مكتب المحاماة: المسائل والقضايا، والتقويم والمواعيد النهائية، والمستندات، والوقت، والفوترة، والتحصيل، وبوابة العملاء، ومزايا اختيارية للذكاء الاصطناعي. نقدمه باشتراك عبر المتصفح وتطبيقاتنا.

ما ليست عليه الخدمة

• ليست استشارة قانونية ولا تحل محل التقدير المهني للمحامي.
• قد تخطئ مخرجات الذكاء الاصطناعي والترجمات والمواعيد المقترحة، ويجب أن يراجعها شخص مؤهل قبل الاعتماد عليها أو إرسالها لأي أحد.
• ليست نظاماً لقيد الدعاوى أمام المحاكم، ولا تضمن صحة موعد جلسة أو مهلة تعرضها؛ فالسجلات الرسمية للمحكمة هي المرجع.
• ليست دفتراً لحسابات الأمانات أو أموال العملاء.

الحسابات واعتماد المكتب

يسجّل المكتب عن طريق شريكه الأول، ويجوز لنا مراجعة التسجيل واعتماده أو رفضه. والمكتب مسؤول عن الأشخاص الذين يدعوهم والأدوار التي يمنحها لهم، وعن سرية بيانات الدخول، وتفعيل التحقق بخطوتين حيث يكون مطلوباً.

ويؤكد المكتب أنه يحق له قانوناً إدخال محتواه، بما فيه معلومات العملاء، في الخدمة.

الرسوم

الاشتراك 79 درهم لكل مستخدم شهرياً، والمستخدم هو كل من يستطيع الدخول من المكتب. أما مستخدمو بوابة العملاء فمجانيون. ويحصل المكتب الجديد على أول 2 أشهر مجاناً، ولا يُحصَّل أي مبلغ ما لم يقرر الاستمرار.

تُحتسب خطط الذكاء الاصطناعي الاختيارية والتخزين الإضافي فوق 50 غيغابايت كما هو مبين في صفحة الأسعار. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف حيث تنطبق. تصدر الفواتير [شهرياً مقدماً] وتستحق خلال [Payment term] يوماً، ونُخطر قبل 30 يوماً على الأقل بأي تغيير في الأسعار.

الاستخدام المقبول

يجوز لنا تعليق أي وصول يعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين للخطر، مع إبلاغ المكتب بالسبب.

• لا تستخدم الخدمة في أي أمر غير مشروع، ولا لحفظ محتوى لا يحق لك الاحتفاظ به.
• لا تحاول الوصول إلى بيانات مكتب آخر، ولا تختبر أمان الخدمة دون إذن مكتوب، ولا تُثقل عليها عمداً.
• لا تُعِد بيع الخدمة، ولا تشارك حساب مستخدم واحد بين عدة أشخاص.
• لا تستخدم مزايا الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى يخالف سياسات الاستخدام لدى مزوّده.

بياناتك

المكتب هو مالك محتواه، ولا نستخدمه إلا لتقديم الخدمة، على النحو الوارد في سياسة الخصوصية وشروط معالجة البيانات [Data processing agreement reference].

يمكن للمكتب تصدير بياناته في أي وقت أثناء الاشتراك وخلال [Export window] يوماً بعد انتهائه، ثم نحذفها، وتنتهي النسخ الاحتياطية وفق جدولها المعتاد.

الصياغة بالذكاء الاصطناعي

مزايا الذكاء الاصطناعي اختيارية ويتحكم فيها المكتب. لا يقرأ المساعد إلا السجلات التي يحق للمستخدم الذي يسأله فتحها، ولا يُحفظ أو يُرسل شيء مما يصوغه قبل أن يؤكده مستخدم. والمكتب مسؤول عن مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل استخدامها، ويعالج مزوّدنا الطلبات على النحو المبين في سياسة الخصوصية.

التوافر والدعم

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة على الدوام باستثناء الصيانة المخططة، التي نعلن عنها مسبقاً متى أمكن. [التزام مستوى الخدمة، إن وُجد.]

الدعم عبر البريد in.kaushal.amit@gmail.com وعبر واتساب خلال [Support hours]. قد نطوّر المزايا أو نغيّرها، لكننا لا نزيل ميزة أساسية يعتمد عليها المكتب دون إشعار معقول.

السرية

نتعامل مع محتوى المكتب على أنه سري. ولا يطّلع عليه موظفونا إلا عند الحاجة لتقديم دعم طلبه المكتب، أو لحماية الخدمة، أو حين يفرض القانون ذلك، ويُسجَّل هذا الاطلاع.

إخلاء المسؤولية وحدودها

باستثناء الالتزامات الواردة في هذه الشروط، تُقدَّم الخدمة بحالتها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يُسأل أي طرف عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن الأرباح الفائتة، ولا عن بيانات كان يمكن استعادتها من تصدير المكتب أو نسخه الاحتياطية.

تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف بموجب هذه الشروط على [Liability cap، مثلاً الرسوم المدفوعة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة]. ولا يحد شيء من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانوناً.

الإنهاء

يمكن للمكتب التوقف في نهاية أي فترة فوترة دون رسوم خروج. ويجوز لنا إنهاء الاتفاق بإشعار مدته [Notice period]، أو فوراً إذا أخل المكتب بهذه الشروط إخلالاً جسيماً ولم يعالجه خلال [Cure period] يوماً. وعند الإنهاء تنطبق مهلة التصدير المذكورة أعلاه.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. ونُبلغ الشركاء في المكتب بأي تغيير جوهري قبل 30 يوماً على الأقل من سريانه، وقد يلزم أن يقبل أحد الشركاء النسخة الجديدة نيابةً عن المكتب قبل الاستمرار.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لـ [Governing law and courts]. للأسئلة عنها: in.kaushal.amit@gmail.com.